112 Acil Çağrı hizmetleri değerlendirme toplantısı yapıldı

Osmaniye’de 112 Acil Çağrı hizmetleri ile ilgili İl Koordinasyon kurulunun Şubat ayı toplantısı gerçekleştirildi.

Vali Dr. Erdinç Yılmaz başkanlığında 112 Acil Çağrı Merkezi toplantı salonunda düzenlenen toplantıya, Vali Yardımcısı Adem Yılmaz, Belediye Başkan Vekili Mehmet Hulusi Akkuş, İl Jandarma Komutan Vekili Jandarma Albay İlkay Gül, İl Emniyet Müdürü Ahmet Selçuk Okumuş, İl Sağlık Müdür Vekili Ender Erikan, Osmaniye Orman İşletme Müdürü Bülent Çağlar, Osmaniye Doğa Koruma ve Milli Parklar Müdürü Oktay Deniz, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, Kadirli Orman İşletme Müdürü Adem Sarıbıyık ve Düziçi Orman İşletme  Müdürü Harun Demircioğlu katıldı.

Toplantıda, 2022 yılı faaliyetleri ve 2023 yılına ait planlanan çalışmalar hakkında bilgilendirmede bulunan Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, “2022 yılında toplam 631.385 çağrı karşılanmış olup bu çağrıların 210.332 asıllı olup 421.053 asılsız çağrıdır. Asıllı Çağrı %33,31 Asılsız Çağrı %66,69 oranında gerçekleşmiştir. Cevaplanan çağrıların kurumsal dağılımı: Ambulans Acil %48.04,Polis Acil %42.67, Jandarma Acil %5.26, İtfaiye Acil %3.05, Orman Yangını Acil %0.98 olarak gerçekleşmiştir.”diye konuştu.

Yapılan faaliyetler hakkında da bilgi veren Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, “Osmaniye İl Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı resmi ve özel okullarda 2022 yılı içerisinde 112 Tanıtım Faaliyet kapsamında 35 okula ve 17.289 öğrenciye tanıtım yapılmıştır. 2022 yılı mart ayı içerisinde başlayıp mayıs ayı sonuna kadar İlimiz merkez ve İlçelerimizin kalabalık cadde/bulvarlarda esnaflara yönelik ''Adım Adım 112'' programı doğrultusunda broşür ve acil durum kılavuzu dağıtılmıştır.

Acil çağrı hizmetlerinin etkili, verimli, kesintisiz ve koordinasyon içerisinde yürütülebilmesini sağlamak amacıyla; 8-18 Ağustos 2022 tarihleri arasında 26 personele Temel Acil Çağrı Eğitimi verilmiş olup ayrıca14-15 Aralık 2022 tarihlerinde çağrı merkezinde görev yapan 95 personele ‘Çağrı Yönlendirici ve Çağrı Karşılayıcı Eğitimi' zoom uygulaması üzerinden gerçekleştirilmiştir.

7-8-9 Aralık 2022 tarihlerinde Osmaniye Korkut Ata Üniversitesinde spor kulüplerinin stantlarının olduğu alanda eş zamanlı stant kurulmuştur.

Zaman zaman ilimiz sınırları içerisinden doğrudan geçen araç sürücüleri ve meydana gelen diğer olaylarda adresini tanımlayamayan vatandaşlarımıza ulaşabilmek adına çağrı merkezimizde Whatsapp uygulamasına geçilerek bu güne kadar 20 vatandaşımıza hizmet verilmiştir.”dedi.

Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, sözlerinin son bölümünde, “112 Acil Çağrı Merkezini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul ettikleri tespit edilen kişilere 30/03/2005 tarihli ve 5326 sayılı Kabahatler Kanununa göre 2022 yılında 19 vatandaşa toplam ₺11.781,00 idari para cezası uygulanmıştır.

01 Ocak 2023 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 112 Acil Çağrı Merkezine asılsız ihbarda bulunan ve gereksiz yere meşgul eden vatandaşlara ₺1.250,00 idari para cezası uygulanacaktır.

Acil yardıma ihtiyacı olan vatandaşlarımıza daha hızlı ve sağlıklı hizmet sunulabilmesi için gereksiz çağrıların makul seviyelere düşürülmesi çalışmalarına devam edilecektir. İlimizde; zaman, can ve mal kayıplarını en aza indirerek ağlayan ve üzülen değil, gülen ve sevinen yüzler görmeyi hedeflenmektedir.

Vatandaşlarımızın cezai işleme maruz kalmamaları için gereksiz yere 112 acil çağrı merkezini meşgul etmemelerini, acil yardıma bir başkasının ihtiyacı olacağını unutmayarak GEREKSİZ YERE ARAMA BİR CANA KIYMA prensibiyle hareket edilmesi gerekmektedir.” diye konuştu.

Toplantının devamında 112 Acil Çağrı Merkezi ve paydaş kurumların faaliyetleri değerlendirildi.

Toplantı sonunda konuşan Vali Yılmaz, toplantıda alınan kararların hayırlı olmasını dileyerek, ilgili birimler arasındaki iş birliği ve koordinasyonun sağlıklı bir şekilde sürdürülmesinin önemli olduğunu vurguladı.

Toplantı, görüş ve önerilerin alınması ile toplantı sona erdi.