Osmaniye’de Kamu Kurumlarına İletişim Eğitimi

Osmaniye Valiliği koordinesinde ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı iş birliğiyle düzenlenen eğitim programında kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin geliştirilmesi hedeflendi.

Programda CİMER, yapay zekâ, sosyal medya kullanımı ve dezenformasyonla mücadele konuları ele alındı.

Osmaniye’de kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerini güçlendirmek, dijital iletişim süreçlerine uyumunu artırmak ve kurumsal iletişim alanındaki bilgi birikimini geliştirmek amacıyla eğitim programı düzenlendi.

4 Kasım 2026 Çarşamba günü saat 10.00’da Osmaniye Millî Eğitim Müdürlüğü Kültür Sanat ve Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen program, Osmaniye Valiliği koordinesinde ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı iş birliğiyle hayata geçirildi.

Eğitim programına Osmaniye Valisi Mehmet Fatih Serdengeçti, Belediye Başkan Vekili Muazzez Burçin Çalışkan, Cumhuriyet Başsavcısı Tolgahan Altınay, Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Turgay Uzun, kamu kurum ve kuruluşlarının yöneticileri, basın ve medya sorumluları ile basın mensupları katıldı.

Programın açılış konuşmasını yapan Osmaniye Valisi Mehmet Fatih Serdengeçti, dijitalleşmenin hayatın her alanında etkisini artırdığı günümüzde kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerini çağın gereklerine uygun şekilde yürütmesinin önemine dikkat çekti.

İletişimin artık yalnızca bilgi aktarmaktan ibaret olmadığını belirten Serdengeçti, kamu kurumlarının iletişim yönetim kapasitesinin kurumsal başarıyı doğrudan etkileyen stratejik bir sorumluluk haline geldiğini ifade etti.

Bilginin saniyeler içerisinde yüz binlerce kişiye ulaşabildiğini, ancak aynı hızla belirsizliğe de dönüşebildiğini vurgulayan Serdengeçti, kamu iletişiminde doğruluk, hız, tutarlılık ve anlaşılabilirliğin büyük önem taşıdığını kaydetti.

Kamu kurumları tarafından yapılan duyuruların vatandaşlar için açık ve yol gösterici olması gerektiğini belirten Serdengeçti, vatandaşların sunulan hizmetlerden nerede, ne zaman ve hangi şartlarda yararlanabileceklerini kolaylıkla anlayabilmelerinin etkili kamu iletişiminin önemli göstergelerinden biri olduğunu dile getirdi.

Eğitim programında ele alınacak konulara da değinen Vali Serdengeçti, CİMER'in vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini doğrudan kamu kurumlarına iletebildiği önemli bir veri kaynağı olduğunu ifade etti.

Yapay zekânın sunduğu imkânlardan yararlanırken bilgilerin doğrulanması, kişisel verilerin korunması ve kurumsal mahremiyete dikkat edilmesi gerektiğini vurgulayan Serdengeçti, nihai kararların insan muhakemesine dayanmasının önemini hatırlattı.

Programda edinilecek bilgi ve deneyimlerin Osmaniye'de sunulan kamu hizmetlerinin şeffaflığına ve vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağını belirten Serdengeçti, etkili kamu iletişiminin kurumların ortak çabasıyla güçleneceğini söyledi.

İletişim Başkanlığı Adana Bölge Müdürü Mustafa Yalınız da yaptığı konuşmada, bu tür eğitimlerin kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerini geliştirmesinin yanı sıra kurumlar arasındaki bilgi ve deneyim paylaşımını artırdığını belirtti.

Kurumlar arası iş birliğinin önemine dikkat çeken Yalınız, güçlü bir iletişim anlayışının vatandaşlarla kamu kurumları arasındaki güven bağını daha da güçlendireceğini ifade etti.

Programın düzenlenmesinde emeği geçenlere ve katılımcılara teşekkür eden Yalınız, eğitimin verimli ve başarılı geçmesi temennisinde bulundu.

Açılış konuşmalarının ardından eğitim bölümüne geçildi. Program kapsamında kamu kurumlarının iletişim süreçlerinde ihtiyaç duyduğu güncel konular ele alındı.

Bu çerçevede katılımcılara;

- CİMER uygulamaları ve süreçleri,

- Yapay zekâ ile araştırma ve bilgi sentezleme,

- Basın ve yayında sosyal medya kullanımı,

- Dezenformasyonla mücadele

başlıklarında eğitim verildi.

Gerçekleştirilen programla kamu kurumlarının dijital iletişim becerilerinin geliştirilmesi, doğru ve güvenilir bilgi paylaşımının yaygınlaştırılması ve vatandaş odaklı iletişim anlayışının güçlendirilmesi hedeflendi.